レンタル商品ご利用方法

• 1

  ご注文・決済

  通常商品と同様にレンタル商品をカートに入れ、「クレジットカード」にて決済を行ってください。

  • ご注文時に配送希望日をご指定下さい。商品到着日からレンタル開始となります。

  
• 2

  自動配信メールの確認

  自動送信される「ご注文内容確認メール」を必ずご確認ください。

  • 30分以内に届かない場合は、メールアドレスに誤りがある可能性がございます。

  
• 3

  ご本人確認書類の提出

  弊社営業時間内に、別途「身分証明書の提出をお願い致します」というメールをお送りします。テンプレートに従い、返信にて以下をご送付ください。

  • ご本人確認書類の写真（運転免許証 または マイナンバーカード）
  • 緊急時に連絡の取れる電話番号
  • 過去3か月以内のご注文で既に身分証をご提出いただいている場合は、再提出は不要です。

  
• 4

  確認・レンタル予約確定

  当店にて「商品の状態」「お届け先住所」「本人確認書類」のチェックを行います。すべてに問題がなければ、レンタル予約確定となります。

  確定後、「ご注文受付メール」をお送りいたします。

  
• 5

  商品の発送・お届け

  ご希望日の午前中着にて商品を発送いたします。

  • 当日の交通状況等により、午後の到着となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

  
• 6

  商品の返却

  同封のヤマト運輸「着払い返送用伝票」を利用してご返送ください。
  ・お届け時の梱包をそのまま利用してください。処分してしまった場合はお客様にて用意願います。
  ・お近くのヤマト運輸営業所・取扱店へ持込、または集荷をご依頼ください。

  • 【返送用伝票】の有効期限はレンタル商品発送から30日です。30日以上レンタルされる場合は返送用伝票は同梱しませんのでヤマト運輸、または佐川急便の着払いにて弊社宛にご返送下さい。