はい!こんにちわ!株式会社ワットファン PC事業部 トモです!!
トッテモ ヒサシブリ ノ トウコウ デス ゴメンナサイ
最近は格闘ゲームにはまって遊んでおります(^^♪
今回は弊社で取り扱っているサーフェスの新品バッテリー交換修理サービスを紹介させて下さい!
●バッテリー交換依頼価格はどのくらい?
はい!まずはずばり!気になる金額から
| 本体型番 | 価格 | 商品URL |
|---|---|---|
| Surface pro3 | 23,980円 | 商品ページはこちら |
| Surface pro4 | 27,980円 | 商品ページはこちら |
| Surface pro5 | 27,980円 | 商品ページはこちら |
| Surface pro6 | 27,980円 | 商品ページはこちら |
| Surface pro7 | 27,980円 | 商品ページはこちら |
| Surface pro7+ | 27,980円 | 商品ページはこちら |
| Surface pro8 | 27,980円 | 商品ページはこちら |
| Surface pro9 | 27,980円 | 商品ページはこちら |
はい!こちら23,980円~27,980円となっております!
往復の送料は無料です!
今はまだ、これだけしか対応していませんが問い合わせしていただければ Surface Laptop 等についても、個別にお見積り可能です!
思っていたより高いなーって思う方もいるとは思いますが、
公式で交換すると5万~10万近く掛かり
一般的な修理屋さんで交換修理してもらうと古めの機種が3万~、新しめの機種となると5万近くするところもあり、非常に高額な修理となっております。
自分でやろうにも液晶等を破損してしまう可能性も高いですしね…
●どのくらい時間がかかるの?
お値段以外にも気になるであろう実際どのくらい時間がかかるの?ということに関してはこれ!

こちらから箱を発送(午前中までの注文であれば即日)→
お客様のところに箱が到着(1日~2日)→
その場で箱に詰めていただき返送→
こちらで受け取って点検をしたのち交換(1日~2日)→
交換後バッテリーが充電出来ているかを含めて再度点検→
点検終了後丁寧に梱包してお客様のところに発送(1日~2日)
となっております。最速で4日、遅くとも1週間程度とかなりのハイペースでお届けします!
●実際の流れはどんな感じ?
どういった流れとなるかに関しましては上にちらっと書いてしまったんですが…
1,お客様が交換してもらいたい機種の商品ページから購入していただく
2,この時点でお客様の方で検査用のテストアカウントを作成していただくとスムーズに送ることができます。大事なデータがある場合はバックアップも忘れずに!!!
3,注文確認後、弊社から梱包キットを発送いたします。(※午前中までの注文で当日発送)
4,お客様の方で梱包キットを受け取り、その梱包キットに本体を入れて発送!
5,弊社に到着次第、本体の状態や動作を検査。ここで、バッテリー関連以外の異常があった場合は連絡させていただきます。
6,バッテリーを新品の物に交換
7,交換後、正常に動作するか検査
8,弊社で丁寧に梱包してお客様に返送
という流れになっています。めちゃ簡潔にいうと
箱送る → 来た箱に本体入れて送る → こちらに届いたらバッテリー交換する → 本体返却
です!!
●自分が使っているサーフェスの見分け方
はい。ということで、ここからがちょっとだけ変な話です。
自分が使ってるサーフェスが一体全体何のモデルなのか!?これは人によっては中々難しいお話です。
簡単な見分け方としましてはOS上でSurfaceアプリを起動してみる方法が一番簡単だと思います。
Surfaceアプリが入ってないよって方も基本的にMicrosoft Store で無料でダウンロードできるのでぜひ入れて見てみてください
こんな感じで出てきます。今回の場合だと右上にドドーンと Surface Pro 8って出てます。

バッテリーが完全に劣化してて起動できなくて見れないよって方は次の見分け方として本体裏面に書いてあるモデルナンバーを見ていただければわかります!
背面のスタンドを開けたここに書いてある左側の4桁の数字です!
右側は製造番号が書いてあるので、黒塗りしてます(´・ω・`)

本体の型番とそれに対応しているモデル番号はこんな感じです
| サーフェスの型番 | モデル番号 |
|---|---|
| Surface pro3 | 1631 |
| Surface pro4 | 1724 |
| Surface pro5 | 1796(Wi-Fiモデル) 1807(4Gモデル) |
| Surface pro6 | 1796 1809 |
| Surface pro7 | 1866 |
| Surface pro7+ | 1960(Wi-Fiモデル) 1961(LTEモデル) |
| Surface pro8 | 1982(LTEモデル) 1983(Wi-Fiモデル) |
| Surface pro9 | 1996(5Gモデル Sub6) 1997(5Gモデル mmWave) 2038 |
Surface pro5とSurface pro6のモデル番号がかぶってるみたいなこともありますが、大体これでわかります。
●弊社からのお願い
ここで一つお願いがありまして…弊社に送る前に検査するときに使う用のテストユーザーアカウントを作成してほしいんです。
このアカウントがないとバッテリーの交換前後で不具合が起きているかの確認できないのでよろしくお願いします!
作成方法は動画で貼っておきます!
↓↓↓
では!今回は以上です!ここまで読んでくださってありがとうございました!!次回もぜひ読んでいってください!!
